Trước khi iPhone 5 ra mắt một tuần, đã có một số người xếp hàng với các vật dụng cá nhân và túi ngủ trước cửa hàng của Apple ở Thành phố New York chờ màn ra mắt của iPhone 5. Họ bắt đầu xếp hàng theo thứ tự tại cửa hàng Apple ở đại lộ số 5 và chờ tới ngày 21 tháng 9.

Trong vòng 24 giờ sau khi Apple cho phép khách hàng đặt mua trước, mẫu iPhone 5 đã nhận được hơn 2 triệu đặt hàng mua và trở thành dòng iPhone bán chạy nhất, so với mức 1 triệu chiếc của iPhone 4S xác lập hồi tháng 10 năm 2011. Việc số lượng đặt mua lớn đã khiến giá cổ phiếu của Apple thiết lập trần kỷ lục mới khi chạm mức 700 USD/cổ phiếu trong phiên giao dịch ngày 17 tháng 9 năm 2012.

Tại Việt Nam, hai nhà mạng Vinaphone và Viettel là một trong những nhà phân phối chính thức.[12]